매일 걷는 걸음 수를 기록하고 건강관리를 하면서 포인트까지 적립하고 싶다면 서울시에서 운영하는 건강관리 서비스를 이용할 수 있습니다. 스마트폰으로 걸음 수를 확인하거나 식단과 운동을 기록하고, 적립한 포인트를 서울페이 가맹점에서 사용할 수 있도록 지원하는 서비스가 바로 손목닥터9988입니다.
손목닥터9988은 스마트워치가 없어도 스마트폰만으로 참여할 수 있으며, 서울에 거주하지 않더라도 서울 소재 직장이나 학교에 다니는 사람은 신청 대상에 포함될 수 있습니다. 공식 홈페이지 주소와 회원가입 조건, 앱 설치 및 신청 절차, 포인트 적립과 사용방법, 고객센터 문의처를 자세히 알아보겠습니다.
기본 정보와 공식 홈페이지부터 신청자격 비교, 회원가입 절차, 포인트 활용 팁, 상담센터 안내까지 5가지 항목으로 정리합니다.
1. 손목닥터9988 공식 홈페이지 및 회원가입 안내
손목닥터9988은 서울특별시가 운영하는 스마트 건강관리 사업입니다. 서울시민이 99세까지 88(팔팔)하게 건강한 생활을 이어가도록 지원한다는 의미를 담고 있으며, 2021년부터 추진된 서울형 헬스케어 사업을 기반으로 운영되고 있습니다.
전용 모바일 앱을 통해 걷기, 운동, 식단관리, 건강정보 확인 등 다양한 활동에 참여할 수 있습니다. 일정한 건강관리 목표를 달성하면 포인트가 적립되며, 적립한 포인트는 서울페이로 전환하거나 따릉이 이용권 구매 등에 활용할 수 있습니다.
2024년부터 참여자를 연중 상시 모집하는 방식으로 변경되었으며, 현재는 스마트워치를 별도로 지급받지 않아도 본인의 스마트폰만으로 참여할 수 있습니다.
- 서비스명: 손목닥터9988
- 운영기관: 서울특별시
- 공식 홈페이지: onhealth.seoul.go.kr
- 참여대상: 서울시 공식 정책 안내 기준 18세 이상 서울시민 및 서울 소재 직장인, 자영업자, 대학생
- 신청기간: 연중 상시 모집
- 신청방법: 스마트폰 앱 설치 후 회원가입 및 참여자격 인증
- 참여비용: 무료
- 스마트워치: 별도 기기 없이 스마트폰만으로 참여 가능
- 주요 혜택: 걷기 등 건강활동에 따른 포인트 적립 및 건강관리 서비스
손목닥터9988 공식 홈페이지 : onhealth.seoul.go.kr
서울시 손목닥터9988 정책 안내 : www.seoul.go.kr/policy/view.do?id=67
공식 홈페이지에서는 사업 소개와 관련 정보를 확인할 수 있습니다. 실제 회원가입과 건강활동 참여는 모바일 앱을 중심으로 진행되므로, 처음 이용한다면 휴대전화에 손목닥터9988 앱을 설치하는 것이 가장 간단합니다.
2. 손목닥터9988 신청자격 및 참여 조건 비교
손목닥터9988은 서울시민뿐 아니라 서울에서 직장생활을 하거나 사업체를 운영하고, 대학에 재학 중인 사람도 이용할 수 있도록 운영됩니다. 다만 서울시 거주 여부와 서울 소재 직장 또는 학교 소속 여부에 따라 확인해야 할 정보가 달라집니다.
2026년 서울시 정책 안내에 따른 주요 신청대상과 준비사항은 다음과 같습니다.
| 신청 구분 | 참여 조건 | 확인 및 준비사항 |
|---|---|---|
| 서울 거주자 | 서울시에 거주하는 신청 대상자 | 본인확인 및 서울시민 인증 |
| 서울 직장인 | 서울 소재 직장에서 근무하는 사람 | 재직증명서 또는 명함 등 소속 확인자료 |
| 서울 자영업자 | 서울 소재 사업체 운영자 | 사업자등록증 등 사업장 확인자료 |
| 서울 대학생 | 서울 소재 대학 재학생 | 학생증 등 재학 사실 확인자료 |
| 서울과 무관한 타 지역 거주자 | 서울 거주·근무·재학 등 조건에 해당하지 않는 경우 | 원칙적으로 사업 참여대상에 해당하지 않음 |
예를 들어 경기도에 거주하더라도 서울에 있는 회사에 다닌다면 참여 대상에 포함될 수 있습니다. 반면 다른 지역에 거주하면서 서울 소재 직장이나 학교와 관계가 없다면 일반적인 신청자격에 해당하지 않습니다.
서울시 정책자료에서는 18세 이상을 참여대상으로 안내하고 있습니다. 다만 복지로의 서울형 스마트 헬스케어 사업 정보에는 연령 기준이 다르게 표시된 자료도 있으므로, 18세 미만 신청자는 실제 앱의 가입 가능 여부 또는 상담센터 안내를 확인하는 것이 정확합니다.
또한 가입 자체와 서울시민 인증 완료 여부는 구분해야 합니다. 회원가입을 마쳤더라도 자격 인증이 완료되지 않으면 일부 혜택 이용에 제한이 있을 수 있으므로 앱에서 인증 상태를 확인해야 합니다.
3. 손목닥터9988 회원가입 및 앱 설치 방법 5단계
손목닥터9988은 안드로이드 스마트폰과 아이폰에서 이용할 수 있습니다. 삼성 갤럭시를 사용한다면 구글 플레이스토어에서, 아이폰 사용자라면 애플 앱스토어에서 공식 앱을 다운로드하면 됩니다.
안드로이드 손목닥터9988 앱 다운로드 : play.google.com/store/apps/details?id=kr.go.seoul.healthcare
아이폰 손목닥터9988 앱 다운로드 : apps.apple.com/kr/app/%EC%86%90%EB%AA%A9%EB%8B%A5%ED%84%B09988/id6456750933
앱 설치부터 자격 인증과 건강관리 시작까지 다음 5단계로 진행하면 됩니다.
- 1단계 - 손목닥터9988 앱 설치: 스마트폰에서 구글 플레이스토어 또는 애플 앱스토어를 실행합니다. 검색창에 '손목닥터9988'을 입력하고 서울특별시에서 제공하는 공식 앱을 선택합니다. [설치] 또는 [받기]를 눌러 다운로드를 완료한 후 앱을 실행합니다.
- 2단계 - 회원가입 시작 및 이용약관 확인: 앱을 실행하면 회원가입 또는 로그인 화면이 표시됩니다. 신규 이용자는 회원가입을 선택하고 서비스 이용약관과 개인정보 처리 관련 내용을 확인합니다. 필수 동의사항을 확인한 후 다음 절차로 이동합니다.
- 3단계 - 본인인증 및 회원정보 입력: 앱에서 안내하는 본인확인 절차를 진행하고 필요한 회원정보를 입력합니다. 본인인증 방법과 입력 항목은 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 본인의 정보가 정확하게 입력되었는지 확인하고 가입을 완료합니다.
- 4단계 - 서울시민 또는 직장인 인증: 회원가입 후 앱 메인 화면 상단의 [서울시민/직장인 인증 하기] 메뉴에서 자격을 확인합니다. 서울 거주자는 거주지 확인 절차를 진행하고, 서울 소재 직장인이나 대학생 등은 해당 자격에 맞는 증빙자료 제출 안내를 따릅니다. 신청 후 인증 완료 여부를 반드시 확인하세요.
- 5단계 - 건강활동 설정 및 이용 시작: 인증 후 앱에서 걸음 수 측정과 건강정보 기록에 필요한 설정을 확인합니다. 스마트폰의 신체활동 관련 접근 권한을 허용하고, 사용 중인 스마트워치가 있다면 지원 여부에 따라 연동할 수 있습니다. 이후 걷기와 건강관리 활동을 시작하고 앱에서 포인트 적립 내역을 확인합니다.
스마트워치가 없는 사람도 가입할 수 있습니다. 스마트폰의 만보기 기능만으로 걸음 수를 측정하고 기본적인 건강활동 서비스를 이용할 수 있으므로, 별도의 스마트워치를 구입할 필요는 없습니다.
다만 휴대전화의 운영체제가 너무 오래되었다면 앱 설치가 제한될 수 있습니다. 아이폰은 앱스토어 안내 기준 iOS 16.6 이상이 필요하며, 안드로이드 사용자는 구글 플레이스토어에서 본인 기기의 호환 여부를 확인하면 됩니다.
4. 손목닥터9988 포인트 적립 및 사용방법과 주의사항
손목닥터9988에 가입했다면 일상적인 걷기와 건강관리 활동을 통해 포인트를 적립할 수 있습니다. 서울시 공식 정책 안내에 따르면 2026년에는 걷기, 맞춤형 건강관리, 설문조사, 이벤트 참여 등 다양한 활동을 통해 연간 최대 14만 2,000포인트를 받을 수 있도록 안내하고 있습니다.
다만 최대 금액은 여러 활동과 추가 혜택을 포함한 한도이며, 모든 가입자가 자동으로 해당 포인트를 받는 것은 아닙니다. 실제 적립금액은 활동 참여 여부와 개별 프로그램의 지급조건에 따라 달라집니다.
- ① 하루 걸음 수 목표를 확인하세요. 서울시 정책 안내에서는 하루 8,000보 이상 걷기를 완료하면 100포인트를 지급하며, 70세 이상은 5,000보를 기준으로 안내합니다. 걸음 수가 앱에 정상적으로 반영되는지 확인하고, 포인트 지급기준이 변경되었다면 최신 앱 안내를 우선 확인하세요.
- ② 스마트폰 건강정보 권한을 확인하세요. 걸음 수가 측정되지 않는 경우에는 스마트폰의 신체활동 권한과 건강 관련 앱 연동 설정을 살펴보세요. 아이폰에서는 Apple 건강 앱과의 연동을, 안드로이드에서는 앱의 신체활동 접근 권한을 확인하면 됩니다. 스마트워치 이용자는 연결 상태도 함께 점검하세요.
- ③ 챌린지와 건강관리 프로그램을 활용하세요. 손목닥터9988에서는 걷기 챌린지와 지역 커뮤니티 활동, 체력측정 연계 프로그램 등을 운영합니다. 일부 챌린지는 별도 신청이나 방문 인증이 필요하고 선착순 또는 예산 소진 시 종료될 수 있으므로 참여 조건을 확인해야 합니다.
- ④ 적립한 포인트는 서울페이로 전환할 수 있습니다. 서울시 안내 기준으로 1포인트는 1원에 해당하며, 서울페이머니로 전환해 사용 가능한 병원, 약국, 편의점 등 가맹점에서 활용할 수 있습니다. 따릉이 쿠폰 구매에도 이용할 수 있으므로 앱의 포인트 사용 메뉴에서 원하는 방법을 선택하면 됩니다.
- ⑤ 포인트 유효기간을 놓치지 마세요. 서울시 공식 정책자료에서는 적립한 포인트를 적립일로부터 1년 이내에 사용하지 않으면 소멸한다고 안내하고 있습니다. 따라서 포인트 잔액뿐 아니라 소멸 예정일도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
서울페이 가맹점이라고 해서 모든 상품이나 서비스에 동일한 방식으로 포인트를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 일부 사용 제한 품목이 있을 수 있고, 매장별 결제 가능 여부도 다를 수 있으므로 이용 전에 가맹점 정보를 확인하세요.
또한 건강관리 서비스의 포인트 제도는 운영 예산과 정책 변경에 따라 달라질 수 있습니다. 이전 연도의 블로그나 영상에 표시된 포인트 금액이 현재와 다를 수 있으므로, 실제 지급조건은 앱의 최신 안내를 기준으로 판단해야 합니다.
손목닥터9988 포인트 공식 정책 안내 : www.seoul.go.kr/policy/view.do?id=67
5. 손목닥터9988 고객센터 전화번호 및 공식 문의방법
손목닥터9988 회원가입 중 본인인증에 실패하거나 서울시민 자격 인증이 진행되지 않을 때, 걸음 수와 포인트가 정상적으로 반영되지 않을 때는 공식 상담센터에 문의할 수 있습니다.
서울시는 손목닥터9988 전용 상담센터를 운영하고 있으며, 전화 및 온라인 상담을 통해 회원가입과 건강관리 서비스 관련 문의를 받고 있습니다.
- 손목닥터9988 상담센터: 1811-9988
- 전화 상담시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지
- 공휴일: 전화 상담 운영 제외
- 이메일 문의: seoul9988@seoul.go.kr
- 공식 홈페이지: onhealth.seoul.go.kr
- 온라인 문의: 손목닥터9988 앱 내 1:1 문의 기능 및 공식 상담 안내
- 서울시 일반 행정 문의: 120 다산콜센터
손목닥터9988 상담 및 공식 홈페이지 : onhealth.seoul.go.kr
서울시 공식 정책 안내 홈페이지 : www.seoul.go.kr/policy/view.do?id=67
온라인 문의는 앱에서 이용할 수 있지만, 문의 작성이 가능하다고 해서 상담원이 24시간 실시간으로 답변하는 것은 아닙니다. 전화 상담은 평일 운영시간에 맞춰 이용하고, 그 밖의 시간에는 앱의 문의 기능을 확인하면 됩니다.
서울에 거주하지 않는 직장인이나 자영업자가 가입하려면 소속과 사업장 위치를 확인할 수 있는 자료를 미리 준비하는 것이 좋습니다. 인증이 반려되었다면 제출서류의 식별 가능 여부와 유효한 정보가 포함되어 있는지 확인하고, 정확한 반려 사유는 상담센터에 문의하세요.
특히 회원가입은 완료했는데 포인트가 적립되지 않는다면 서울시민 인증 여부와 걸음 수 측정 권한을 먼저 확인해 보세요. 걸음 수가 정상적으로 표시되더라도 포인트 지급조건을 충족하지 않았거나 지급 처리 시점에 따라 적립 내역이 달라질 수 있습니다.
손목닥터9988 회원가입은 스마트폰에 공식 앱을 설치하고 본인확인과 참여자격 인증을 마치면 진행할 수 있습니다. 서울시민뿐 아니라 서울 소재 직장인, 대학생, 자영업자도 해당 조건을 충족하면 참여할 수 있으므로 신청자격을 먼저 확인하고, 가입 후에는 걷기와 건강관리 활동을 통해 제공되는 혜택을 활용하시기 바랍니다.